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作者:国立货架
发布时间:2020-06-09
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药店在处方药陈列上,因其被限制而被忽视,我们从经营的角度来看,在遵循法规的前提下,可以进行亮化,给出如下建议:
一、规范品类
处方药并非越多越好,有的药店单某一药品就有四五个厂家的,完全没有必要,这类品种顾客的品牌敏感度低,一个就足够了,处方药中这种品类问题需要很好地规范一下,去除重复的,又没有价值的品种,价格带多体现在有不同目标人群的部分高价值品种上,而不是体现在所有品种上。
二、改善习惯
一些药店在上处方药时,习惯将多的处方药放在背柜最下层,方便省事,其实在背柜下面一般都有小柜子,可以储放柜台上摆不下的药品,药店人应养成习惯将放不下的处方药整齐分类放在背柜下面的小柜子里,而不是塞在柜台上。如果是小柜子里也摆不下,那就要看一下进货是否过多,其实库存过大,对药店来说,是隐性成本增加。
三、区隔明显
一般来说,我们将心脑血管与内分泌会相邻摆放,呼吸系统与抗感染药,神经系统与运动系统相邻等等,这是疾病内在的联系,即使是有关联的系统其分类区隔也一定要明显,更不用说没有内在关联性的药品了,有些药店同一个层板上左边是骨关节用药,右边是避孕用药,着实难于恭维。
四、重点突出
处方药陈列也同样有黄金位置,我们的背柜第四至第七层正好是视线上、下45度的范围,是顾客最易看到的位置,这个区间的药应体现出公司的主导品种,扩大排面,做适当的量感甚至双层陈列。
五、正面朝外
这一点对于所有的商品都适用,处方药也同样,商品正面朝外向顾客传递一个清楚的信息,也是向顾客表示欢迎,侧放与平放都是应避免的。
六、一线原则
商品在陈列时,应保持前后看上去与水平方向都在一条线上,也就是纵向与横向都是直的,这在处方药上也同样应坚持,只是处方药中有不少是小瓶的,要坚持做到不易,但是做到了就是优秀药店的标准。
七、高度渐进
一些药店陈列处方药时,同一层板上,高高低低像山峦起伏,这样并不“美”,药品陈列应左高右低,或者左低右高也没多大问题,但各层板要遵循统一规律才会很规整。
处方药我们要按规矩卖,也要按规定陈列,但并不意味着无法“美化”。
在遵循法规的前提下,我们仍可以通过关注其整齐度、内在联系、重点品种、品类、区隔等来优化视觉体验,驱除“弊病”,这样做,也可间接提升业绩、控制成本。
同时药店处方药在陈列上货架功不可没,精美的货架可以起到展示药品、方便购买、节约空间、美化购物环境的各种重要作用,因此,药店不可忽视这方面的陈列设计。国立货架高级工程师十多年的货架设计经验和卖场安装经验,积所有货架结构的优点于一身,开发设计出一系列精品货架,安装方便,结构紧凑。通过货架使商品美观的陈列,有效提高顾客体验度,方便顾客购买。
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