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新母婴人群现四大主流消费特征，做他们的生意“变则通，不变则穷”
作者：国立货架
发布时间：2019-11-02
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导读：眼下中国零售市场正经历一轮由消费者变化引发的包括品牌、渠道、营销在内的零售体系大变革，同时，新生代消费者的消费趋势而言发生了较多新变化。当被社会称之为“非主流”的90后逐步步入育儿的大军，崛起于母婴消费群体中，通过剖析他们的消费画像和消费趋势，弄懂他们的消费偏好，预判整个大母婴行业中潜在的商机，是母婴零售企业接下来应该重点做的事。日前，苏宁金融发布了《90后人群消费趋势研究报告》，我们一起来看一下90后消费都有哪些新变化？
小众消费盛行
随着人们物质生活的日益丰富与精神生活的日趋提高，“商品经济”已经快速向“产品经济”不断转化，“小众消费”的庞大需求与现象趋势，已经势不可挡地在“市场经济”这个朋友圈中攻城略地。所谓小众消费，则是将有共同的兴趣爱好、价值观、生活情怀的不同维度的人聚集在一起，形成以社群为核心的消费群体。小众消费的成因在于经济和生活的与时俱进，在于个性化、私人化、定制化已经成为大势所趋。
90后群体生活在互联网高度发达的时代，社交工具的兴起使得他们不断地拥抱各种新生事物，他们不再迷恋奢侈品和国际大牌，而是拥有理性的消费观念，追求个性化，在感知、消费、体验产品的过程中，能重新找到自己的消费兴奋点、找到一种“小众”的尊崇感。
以上，商品的最终归属者是人，最终能赢得消费者的商品，都必须要回到产品和服务本身。面对新一代90后母婴消费群体，未来的“小众”产品，应该提供的绝不仅仅是受众的“小”，而应该是需求场景的“小”，因为用户越来越扁平，每个人内心都有一万种“小众”的需求等待更高逼格的表达与释放。
懒人经济崛起
出门不用带钱包，屏手机就能消费结账；想要购物不需要上街，点开手机各种购物网站随意选择；想给朋友送束花，打个电话找个跑腿小哥，一会儿就能让朋友收到惊喜；走进商场，娱乐、购物、餐饮、休闲一站搞定……种种迹象都在表明，当下消费者的消费方式正在不断发生着改变，懒人经济新时代正悄然来临。特别是随着物流配送以及线上线下融合商业模式的日臻完善，人们的生活愈发便利。“衣来伸手、饭来张口”的满足阈值一再提升，从而衍生出买、住、吃等多元“懒系生态”。
据苏宁金融研究院发布的《90后：互联网时代的原生民》报告显示，在90后人群自我评价中，“宅”占比超过30%，遥遥领先于其他标签，可见，“懒”也逐渐成为当今90后消费者跨不过的一道坎。
需求倒逼供给侧改革的时代，每一次消费环境的变迁，都是一次新的“物种起源”。在消费升级之下，面对90后这样一群个性化的消费者，让消费者越来越方便，是零售发展的一种必然趋势！例如：社区O2O，餐饮O2O、零售O2O等等。
产品故事兴起
以前的广告大家首先想到的是重复、顺口为主的病毒式广告，如今看来，与其无脑吹捧产品，不如以产品为中心讲诉一个好的故事。当下的90后群体大多注重生活品质、追求标新立异，实用性不再是影响其消费决策的唯一因素，相比于价格和功能，他们更青睐于满足自身的情感需求。
“连接情感的最佳方式是讲故事。”因为故事开辟了产品与用户新的沟通方式，一个是讲述者一个是倾听者，当顾客成为故事的主人公，他们会因为情感的共鸣更加容易接受和铭记住你的品牌。因此，有故事、有内容、有情怀的母婴消费品更能吸引90后的目光，让产品有更大几率留存于用户记忆中，或者实现购买转化。
超前消费流行
相对经历过物资匮乏时代的60后和70后来说，90后的成长赶上了中国市场经济腾飞的好光景，消费品丰富，经济快速增长。随着90后成长为社会的中坚力量，让越来越多的人见证了年轻人的消费力量。“先消费后付款”的生活方式，让老一辈“瑟瑟发抖”，但90后们却早已习以为常。
据苏宁金融研究院发布的《90后：互联网时代的原生民》报告显示，超前消费是90后人群的常态，有超过50%的90后用户选择消费金融的原因在于钱不够、能满足超前消费的需求。可见，生长在物质大爆发的年代，优质的成长环境最终导致90后储蓄意识较弱，更加偏好超前消费。
总的来说，开门做生意，谁触到了消费者的“痛点”与“痒点”，谁就洞悉了消费者的心思与钱包，赚钱，就只是时间问题了。
部分内容来源：《苏宁金融：90后人群消费趋势研究报告》
文章来源：新母婴店
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